Garanties et réparations

Bonjour a tous

Pour tous ceux qui ont une machine sous garantie, je vais, si je peux humblement me le permettre, vous donner un petit conseil.
Pour toute réparation effectuée sous garantie, faites faire un ordre de réparation mentionnant la nature de la demande et demander un document écrit stipulant ce qui a été fait ou changé. Bien garder tous ces documents dans un dossier. Si le concess ou Yam font trainer la réparation en longueur en attendant la fin de garantie, vous pourrez continuer à bénéficier de celle-ci arguant le fait que le problème a été signalé depuis les calendes grecques et que, la solution n'étant encore trouvée ou appliquée, la remise en état reste sous le couvert de la garantie. Devant un éventuel tribunal, les arguments du constructeur étayant le refus de prise en charge ne tiendra pas 2 minutes

Merci pour cette information 

J'ajouterais que même hors garantie, un OR bien rédigé a son importance en cas de litige,

Bien vu