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Dégoûté et enchanté

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bellot

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Dégoûté et enchanté

Message par bellot le Lun 21 Aoû 2017 - 10:57

Salut a tous.
juste un moment pour vous témoigner de mes mésaventures en région Mulhousienne .
Il y a de cela 3 mois je fais l'acquisition de ma fjr qui a 80000 kms. je demande donc au concessionnaire qui m'a vendu la moto que la révision soit effectuée. il me donne son accord ce n'est pas un cons yamaha car celui de Mulhouse est
exceptionnel). j'achete la moto un  samedi et me dit qu'elle sera livrable le mercredi , soit. Le mercredi je me rends chez le vendeur pour récuperer la moto. je reçois un papier officiel m'indiquant les travaux effectués. La moto est sale , n'a pas été nettoyé et je le fais remarquer. un petit jeune vient nettoyer le pare-brise..Mouaih.  je pars en montagne avec un ami pour la tester et je m'aperçois qu'elle ne tourne pas bien et que sur trois cylindres sauf dans les tours , que des bruits moteurs sont suspects, que les deux feux de croisement ne fonctionnent pas, que la moto tire fort à droite... en fait rien n'a été fait et le vendeur me l'a confirmé. Soit, je dépose la moto et j'attends plus de trois semaines pour qu'on me la rende enfin révisée. petit problème ce matin , l'ABS se met à clignoter . je pense que la purge n'a pas été faite .J'en ai ras le bol et dieu sait que cette moto est l'aboutissement du deux roues ( à mes yeux). je vais donc la rererereramener, mais plus jamais on ne m'y reprendra. Tu veux une Yamaha, tu achètes chez yamaha. 
c'est sûr, je ne veux pas mettre 30000 euros dans une moto pétaradante mais il me semble que tout client a droit au respect quelle que soit la somme investie. Comme on dit, après la pluie le  sunny
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Re: Dégoûté et enchanté

Message par Jeepeeh le Lun 21 Aoû 2017 - 18:54

Expérience hélas vécue par d'autres motards qui font confiance, et c'est normal, aux mécaniciens de métier. Certains de ces "mécaniciens" feraient mieux de se spécialiser dans la brouette. Mais heureusement ce n'est pas la majorité.

Tu dois comme la loi te le permet, exiger une obligation de résultat. Tu peux même faire constater les défauts par un huissier, en général ça permet souvent de résoudre les problèmes.
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Re: Dégoûté et enchanté

Message par Yannick85 le Mar 22 Aoû 2017 - 17:26

Sûr que là tu les cumules ! Il est évident que ton " mécano" t'a mené en bateau. A ta place ce serait une  dernière démarche pour qu'il procède ou fasse procéder à la remise en état de la bécane ( encore sous garantie ? ) et à défaut d'accord et de vraie réparation, courrier avec AR listant tous les défauts constatés avec mise en demeure de réparation et remise en état ( obligation de résultat ) ou de reprise de la machine. Bon courage, tu n'es sans doute pas sorti de cette affaire, , , , ,


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Re: Dégoûté et enchanté

Message par barry007 le Mar 22 Aoû 2017 - 18:18

que cela soit une moto chère ou pas , le respect professionnel est la moindre des choses , donc , comme cela m"est arrivé , j'ai jouer de la menace .... 50 millions de consommateurs et avocat et en général ça marche ..

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